您当前的位置: 主页 > 新闻动态 >

【曝光台】“懂球帝”承诺退差价 活动后客服反悔

发表于:2019-11-01 06:56:38 来源:必赢官网-亚洲必赢登录-必赢app官方下载

  日在懂球帝商城买了双阿迪达斯三叶草休闲鞋,当时的按售价买的,商品还没到货。他家商城搞活动,一个是售价降为,还有就是玩小游戏可以获得优惠券,当时获得了可使用元拍此商品。这时候我就联系客服,我说我可以把这个拍了的退掉,重新拍,毕竟省块钱呢。当时客服说不用退,活动结束后可以退差价,让我把现在截图保存,活动后联系他们客服。

  现在活动结束后,来找他们退,他们说优惠券的不算。说只退售价的差价,导致现在活动结束了,我也不能拍了。向客服讨说法,也不搭理,整体发个笑脸。当时我还把469.5的价格给客服看了,如果只能退售价的差价,为什么不早说,为什么看了我的截图后不制止,望维护消费者权益。

  接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

  据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》()监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/科学)

  近日,网经社启动“直击双十一”特别策划,分别通过密集播报、专题直击、现场探访、投诉维权、社群直播、网购预警、电商快评、评测、榜单、主题报告、媒体评论等,对国内各大电商平台进行持续跟踪报道、监测、评论,为您带来独一无二的双11狂欢盛宴。

  今年双11除了天猫、京东、拼多多、苏宁易购等“头部平台”外,还吸引了100多家各类电商平台参与,主要包括:社交电商平台云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞,跨境电商平台速卖通、考拉海购、洋码头、寺库,社交电商贝店、宝宝树、蜜芽,精品电商平台网易严选、小米有品,生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜,生活服务平台飞猪、美团点评、携程等。

  【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至,我们将第一时间核实、处理。

  【电商榜单】《AppStore中国免费榜(购物)TOP100 》发布

  《2019社区经济&社区共享管家发展趋势洞察报告》(PPT)

  考拉联手支付宝推新会员神器:无需预付费 先享黑卡权益

  淘宝严查来袭!10月电商补单稽查维度 还不知道下个就是你!

  分析:交易平台的常规发展路径:商业+产品

  台州金投开展传统担保在线化与供应链化培训 生意宝董事长孙德良主讲

  双11背后的神秘组织 淘宝“雇”的羊毛党们如何月入百万?

  蒙慧欣:网红带货因监管不完善让不少网红“钻空子”

  曹磊:阿里 京东 苏宁 拼多多等精准扶贫成脱贫攻坚生力军

  陈礼腾:马蜂窝是一家“内容+交易”的旅游平台

  董毅智:炒鞋行为存在非法集资、集资诈骗等风险

  李旻:缺乏监管“炒鞋”市场可能会引发群体风险

  莫岱青:网易严选从成立之初 到现在收割流量问题凸显

  莫岱青:.网易严选除借助网易自身流量外 也需外部引流

  【曝光台】“飞猪”入选生活电商评级榜 获“谨慎下单”评级

  【曝光台】“小米有品”入选零售评级榜 获“不建议下单”评级

  【电诉宝】“网易严选”商品质量问题 售后拒绝退款 回复:已处理

  【电诉宝】“网易严选”商品质量问题 售后不予维修 回复:已协商处理

  【电诉宝】“网易严选”疑商品质量问题 售后需付费维修 回复:协商处理中

  【电诉宝】“网易严选”商品久未发货 售后退货遭拒 回复:已协商处理

  【电诉宝】“网易严选”优惠下单商品被以系统为由召回 回复:安排专员协商处理

  【电诉宝】“网易严选”未按要求维修 售后预付款难退 回复:安排专员协商处理

  【电诉宝】“尚德机构”疑虚假宣传 售后困难